Strategický výzkum: získejte konkurenční výhodu skrze pochopení vašich zákazníků

Presented by:
Jan Řezáč

Workshop focus:

Development:
20%
Design:
80%
Marketing:
100%
Business:
100%

Workshop details:

O workshopu

Zažili jste projekty vymyšlené od stolu?

Některé projekty jen existují. Spustili jsme nový web… a nic se nestalo. Jenom to stálo peníze. Jiné projekty naopak přináší organizaci užitek. Rozdíl je v tom, jak dobře se přizpůsobují potřebám lidí tam venku.

Neznamená to, že projekt bez výzkumu neuspěje. Jen ta šance je čím dál nižší, protože alespoň v digitálních projektech začíná být docela konkurence.

Efektivní marketingový výzkum šetří čas i peníze nejen při tvorbě webu.

Marketingový / designový / uživatelský výzkum snižuje riziko neúspěchu projektu. Chcete ovlivnit lidi tam venku? Pak jim potřebujete porozumět a poté navrhnout řešení, které nasedá na jejich vidění světa.

Co se účastníci workshopu naučí?

  • Porozumíte lidem tam venku a zorientujete se v nich.
  • Sjednotíte si znalosti o lidech tam venku napříč organizací.
  • Naučíte se, jak poznat vhodného respondenta pro váš výzkum
  • Získáte náskok před konkurencí místo toho, abyste ji kopírovali.
  • Snížíte množství nesmyslných projektů.
  • Začnete vydávat energii do věcí, které mohou mít nejlepší výsledky.
  • Odhalíte slabá místa své komunikační strategie.
  • Formulovat správné, nemanipulující otázky a napsat dobrý výzkumný scénář.
  • Porozumět procesu výzkumu, abyste ho mohli dělat svépomocí od začátku až do konce.
  • Získáte podklady pro marketingovou strategii, komunikační strategii i byznys strategii.
  • Analyzovat data z kvalitativního výzkumu (rozhovorů).
  • Vylepšíte své interní procesy a zefektivníte práci.

Agenda

Jak kurz probíhá? Přineste si vlastní projekt!

Teorie → praxe → domácí úkol na vlastním projektu. Online po dobu 3 týdnů. Čekají nás celkem 3 části workshopu, každá o délce 3 hodiny. Workshop propojuje nezbytnou teorii s praktickým tréninkem. Na konci každého setkání dostanete úkol na procvičení čerstvě získaných dovedností. Pokud ho zpracujete, dostanete na něj i zpětnou vazbu, což je velmi důležité pro váš posun.

Část 1 – Úvod do výzkumu

  • Na první části workshopu nás čeká úvod do výzkumu: cíle & výzkum, plánování výzkumu, záměr, metody a analýza, formulace záměru, představení metod, výběr metod, výzkum v organizaci a nácvik rozhovorů.

Část 2 – Rozhovory

  • Na druhé části workshopu se zaměříme na rozhovory: teorie a praxe, mindset výzkumníka, kognitivní zkreslení (bias), scénář rozhovoru, vedení rozhovoru, zápis rozhovoru a nácvik rozhovorů.

Část 3 – Analýza a syntéza dat

  • Na poslední části workshopu se budeme zabývat analýzou a syntézou dat: sense-making workshop, cesta zákazníka, OST, triangulace a nácvik rozhovorů.
Availability:

There are no public workshops scheduled, however, we can notify you when we have a schedule.

Are you an HR professional or team leader looking to host your own workshop in-house or hosted off-site?

      You can schedule a private workshop with one of the experts in our network, customised just for you. Just let us know a few details and we'll be in touch. 


      About your presenter:

      Jan Řezáč profile image
      Jan Řezáč
      CEO

      Jan napsal úspěšnou knihu o procesu navrhování webových stránek v roce 2014, založil poradenskou společnost House of Řezáč, která klientům poskytuje špičkové služby v oblasti výzkumu, designu a analýzy.


      Start typing and press Enter to search

      Shopping Cart

      No products in the cart.

      Select currency
      CZK Czech Crown
      EUR Euro

      This Site Uses Cookies

      This site uses cookies to offer you a better browsing experience. For processing purposes, your consent is required, which you express by selecting "Allow all." You can change your cookies settings by selecting "Set own settings."